Políticas de Reserva

Para garantizar reservas, es requerido facilitar los datos de tarjeta de crédito, transferencia o depósito del 50% o 100% del monto total de la estadía. 

Entrada al hotel (Check in)

El check-in es a partir de las 16:00 hrs. Podrá adelantarse dependiendo de la disponibilidad del hotel.

Salida del hotel (Check out)

El check out debe realizarse antes del mediodía (12:00hrs).

Late Check-Out

Si desea retirarse entre las 12:00 hrs. y las 21:00 hrs, deberá cancelar 50%de la estadía en temporada baja y el %100 en temporada alta. En ambos casos deberá consultar si el hotel cuenta con la disponibilidad necesaria.

Modificaciones

Las modificaciones a reservas confirmadas quedarán sometidas a disponibilidad y se aceptarán con un plazo superior 7 días antes de la llegada del pasajero al hotel.

Anulaciones

30 días antes de su check in, usted podrá anular su reserva y se le devolverá el 100% de su abono.

Hasta 10 días antes de su check in, usted podrá anular su reserva, pero, se realizara un cobro correspondiente al 50% de la estadía.

Si usted anula su reserva desde 2 días antes a la fecha de su check in, se realizara el cargo del 100% de su estadía

No-Show

Se cobrará el 100% de la estadía.

Término anticipado de estadía

El pasajero deberá avisar con 24 hrs de anticipación su retiro, esto no da derecho a devolución de dinero.

No se permite ingreso al hotel de mascotas.